人工智能 (AI)

人工智能在高等教育中的应用已经被证明是有效的。澳大利亚迪肯大学通过IBM Watson创建了一项全年且全天候的虚拟学生咨询服务，该服务在第一个学期（每学年三学期制）里解答了30000多个问题，使真人顾问有时间和精力来处理更高级的问题。

人工智能的另一个用途是聊天机器人。比如在Siri中，它配备了自然语言程序，能够像人类一样回答有关家庭作业、以及财务援助和支付账单等流程方面的问题。人工智能在教育领域中的其他应用包括个性化学习、评估课程和内容的质量以及便于一对一辅导。