用户希望如何使用您的产品

53% 的消费者认为品牌未能达到体验标准。换句话说,超过一半的目标受众认为品牌产品的效果不如预期。这会导致潜在客户转换失败并删除应用程序。一个可用的产品允许用户导航到预期的目标。

PLUS QA 可用性测试能够提供有关用户希望如何使用您的网站或软件的见解。我们的目标是提供有关真实用户如何使用和浏览网站的反馈,以便您改进产品、转换潜在客户并建立用户忠诚度。

可用性方法

我们将识别可用性问题,收集定性和定量数据,并确定参与者的满意度。

由于每个产品和用户都不同,完成所有类型的可用性测试可能没有意义。这将取决于目标受众。我们可以为您的网站或应用程序确定最有效的可用性测试场景,使您能够就要修复的内容做出明智的决定。

可用性测试选项

PLUS QA 致力于评估客户的需求并制定适合他们的可用性测试计划。

客户可以选择创建不同的基于目标的场景。其中包括详细场景、全面任务场景、树测试、反馈测试、偏好测试和多项选择测试。在每个场景中,系统都会提示用户完成一个操作,而几乎没有关于如何完成任务的信息。

我们的可用性测试服务可以针对功能原型、线框、网页、电子商务、富媒体横幅、信息亭、iOS/Android 应用程序、视频游戏和 AR/VR 软件进行。