对于技术供应商、屏幕制造商、企业和政府而言,智能手机正成为社会的核心部分。在发达国家,智能手机在成人中的普及率正持续上升;硬件和软件技术的发展正帮助智能手机巩固它们作为数字化服务及内容主要访问手段的地位。
提高智能手机使用率和价值的一个主要推动力是它们在商业环境中更加广泛、更加深入的使用。在过去10年中,智能手机重新定义了人类的生活和相互联系方式。在未来五年,企业将利用手机来转变它们的工作方式,涵盖零售商店、卫生保健、餐馆、销售和现场维护、以及许多其他服务和流程。